이번 포스팅은 레고(LEGO) 부품 신청에 대해서 알아보겠습니다. 레고를 만들다보면 부품이 하나라도 없을땐 제품을 완성하지 못할때가 상당히 많습니다. 좀 곤란할때가 많습니다. 그래서 레고(LEGO)는 A/S같은게 없나 해서 검색을 많이 해봤는데요. 상당히 의외로 레고본사에서 해주는게 많다는걸 느꼈습니다. 만약 우리나라 회사 였으면 어떻게 했을까요. 상당히 궁금해집니다. 레고(LEGO) 조립설명서 구하기에 이어서 이번엔 부품 신청에 대해서 알아보겠습니다.
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부품신청하기 전에 꼭 알아야 점
▶ 보유 제품에 대한 신청은 한번입니다. 한달에 5개 세트까지 가능합니다. 무제한은 아닙니다.
▶ 각 세트당 부품 신청 개수에 대한 제한이 있습니다.
▶ 피큐어나 모터, 악세사리는 제한 있습니다.
▶ 재고가 있고 없고가 있습니다. 재고가 없을시 따로 전화나 메일로 입고후나 대체부품을 알려줍니다.
▶ 신청한 부품은 해외 어디에서 날아 옵니다. 즉, 시간이 걸립니다. 하지만 무료입니다.
◇ 레고 부품 신청하기
레고코리아 홈페이지로 접속합니다. 홈페이지 아래부분을 보면 아래 그림처럼 나옵니다. 고객서비스 ▶ 부품누락 클릭합니다.
나이를 기입하시면 되구요.
신청인에 맞게 3개중 골라서 클릭하시면 됩니다. 전 일단 "조립 중 분실 및 파손"으로 했습니다.
세트번호를 기입하면 됩니다. 세트번호가 무엇이냐면 아래 그림을 보면 설명이 되어 있지만 추가 설명하면 박스에서는 사용연령숫자 밑에 있는 다섯자리 숫자입니다. 쉽게 다시 이야기하면 레고 로고 밑에 있는 다섯자리 숫자입니다. 세트번호 입력하고 바로가기 클릭.
세트번호를 입력하면 그 세트에 해당되는 부품들이 나열되어서 나옵니다.
부품 그림과 선택하기가 있는데요. 선택하기를 바로 클릭하면 아래 사진처럼 나오구요.
부품그림을 클릭하면 아래 사진처럼 나옵니다. 그리고 빨강색박스를 보시면 "Element ID"라고 나옵니다. 이것은 레고부품번호입니다. 색깔도 잘 모르겠고 크기도 잘 모르시면 그냥 부품번호를 치시면 됩니다.
필요한 부품을 다 선택을 하시면 아래 사진처럼 우측에 장바구니가 나옵니다. 그 다음에 결재하기를 클릭하시면 됩니다.
혹 결재하기를 "돈을 내야하는거 아니야 "라고 생각하신분이 있으실겁니다. 하지만 돈내는건 아니니 안심하세요.
상세정보를 입력하시면 됩니다. 이메일은 필수입니다.
상세 정보를 다 입력하면 아래 사진처럼 나오는데요 배송주소 순서는 이름, 주소, 우편번호, 국적 이렇게 나열됩니다. 그리고 제출 하기를 클릭하며 끝입니다.
제품이 총 몇피스이면 그 제품은 a/s받을 수 있는 개수가 있습니다. 그걸 제가 잊어버려서 포스팅을 못하네요. 곧 빨리 찾아서 업데이트를 하겠습니다.
